跳到主要內容

TEDxThirty#12 - Rory Sutherland:關注細節

TEDxThirty 是一個我和學姊一起合作的一個為期三十天的計劃。而這個計劃到底是什麼呢?顧名思義,就是每天一部TED的影片,持續一個月。我們想透過影片中講者分享,反思自己的過去的經驗、現在的生活,或是思考其中的意義,提出自己的想法。
(關於TEDxThirty:http://chiaen916.blogspot.com/p/blog-page_19.html
---
        這是一部非常有趣的影片。

        很多大問題看似需要大的解決方式,講者告訴我們其實不然。很多我們以為要花很多錢才能解決或達到目標的事情,都可以透過簡單的想法、小小的變化來達到相同的目標。


影片來源:http://voicetube.tw/
---

        這個影片我聽了四次,不是因為內容太難,完全是講者講的英文太快,一開始兩分鐘就lost了。不過這正是個很不錯的練習,雖然難了點,但誠心建議有耐心的把它看完。內容不僅有趣,還很好笑。講者舉了很多很實際、又很有趣的例子,讓我聽完不禁深深地佩服。

        為什麼英國要花60億英鎊來提升歐洲之星的速度?他們大可以花十分之一的錢請來名模來服務乘客,乘客們還會要求減低列車速度;比起重罰超速的車輛,在公路上放奇特的標示,在你路過的時候閃爍著笑臉或哭臉來告訴你是否超速,更能有效減少超速的車輛。

        這聽起來似乎有點無裡頭,但講者要告訴我們的是,在我們解決的許多問題裡,其實涉及到人類的心理。就像很多政府機關投入了大量的財力物力、施加許多壓力來解決問題,但成效卻跟人們傾向受到的影響成反向關係。我們如果能仔細觀察,稍微做些改變,就可以帶來極大的效益。

        怎麼說呢?講者舉了幾個例子。在維珍航空(Virgin Atlantic)的頭等艙裡,桌上放著一組長得非常可愛、飛機模型,用來放胡椒和鹽的容器。看起來像是可以拿走當作紀念,而每個人也都會有一個念頭:我想我可以把它帶走。但是,如果再仔細看看容器的下方,會發現它竟然刻著:竊取自維珍航空頭等艙。

        多年以後,回想你坐過一次次頭等艙的經驗裡,絕對不會忘記那次在維珍航空裡看到的胡椒和鹽的容器組。這告訴我們什麼?一般航空公司可能會想,要花大筆錢改造硬體設備,設法在眾多的航空公司裡頭,脫穎而出,被消費者記得。但是,就像講者舉的這個例子。設計一個有創意的調味料裝置組比起改造硬體設備,花的錢少了許多,還可以讓消費者永遠記得。

        影片裡還有很多例子,可以直接看影片,這裡就不列舉了。

        很多大問題其實都可以透過簡單的方法、極少的經費來解決,或是由小變化來達到大效果。對於一般人來說,這種想法感覺有點不切實際、不夠踏實,總覺得這樣好像是在偷吃步。但我想講者要跟我們說的是,在解決問題的同時,找到對的方法比起花大筆錢重要許多。而對的方法其實沒有想像中難,它只是一個小小的變化而已。

        我覺得這個概念可以運用在生活裡的所有事物,特別是在生意上。一間專門生產鈕釦的工廠,有一陣子因為流行的服飾鮮少使用鈕釦,生意大大衰退。看到一些髮飾、手機吊飾、甚至是手機殼一顆顆亮亮的水鑽非常流行,轉而生產壓克力飾品。有一天老闆就想,做了這麼久的鈕釦,難道要就這樣放棄了嗎?突發奇想,不如把鈕釦和壓克力鑽合併,做成壓克力鑽鈕釦。而就這一個簡單的改變,將兩種產品組合在一起,讓這家公司有自己的特色,也帶來了不少商機。

        這就是所謂的關注細節吧。小小的變化,創造出最大價值。


by Chiaen

留言

這個網誌中的熱門文章

玖拾伍。我在羽球隊學到的十件事情

      老實說,上大學以前壓根子沒想到自己會加入羽球隊,而且一練就是四年。雖然認真說起來,我真正在球隊的日子,應該是從大二下接了隊長才開始的,但說長不長說短不短的兩年多,卻也經歷了許多事情,球技變好了些,心智也成熟了一些,更重要的也最重要的是,我學到了許多原本以為不可能學到的東西。       剛上大學的我,一直認為:脫離了高中,我要開始探索、學習那些我高中以前學不到的東西。要加入那種很酷的社團啊,這樣才可以去見見世面,拓展自己的視野,學習人際互動,學習溝通,學著接觸陌生人,盡可能的在步入職場前備戰好自己,讓自己變成一個很有競爭力的人。       但在新生盃的比賽當中,不小心被教練看到,那時候好像正值女隊換血的期間,很多很強的學姊都畢業了,所以教練看我有打球的底子,在我比完賽過來跟我說,希望我可以加入球隊,為球隊增添一點新力。那時候教練剛進球隊,很希望可以在一進來就可以有好的開始。一開始我是沒有想要加入的,我想好好跑社團,打系排就好,但教練告訴我好多在球隊可以如何如何,還可以打梅竹賽,那是一個很大的場面,或許一生只有這麼一次之類吸引人的地方。我剛好是個不太會拒絕,決定事情有些優柔寡斷,又有些貪心的人,他告訴我可以讓我同時兼顧社團和球隊,所以我就答應了。

伍。生死的智慧

我們都要珍惜生命,學會死亡,我們就學會活著。

肆拾柒。我們都會愛的—YouTube英語學習法

      前些日子拿到了之前推薦給圖書館的新書《YouTube 英語學習法》,又晚上總經讀不太下去,雙眼一瞥見放在書桌右方的這本書。索性翻起這本書,隨意瀏覽瀏覽。