前一篇 跟大家分享了秀滿老師的人生故事之後，這篇要分享的是老師從護士轉行後，是如何改變，成為一位超級業務員的。 「勤練基本功，才會超越巔峰」 一開始當業務時，她嘗試過許多沒有效的方法。她說，她什麼事都做過了。從發海報、路上發名片，一直到發問卷調查，她都嘗試過。她就說到，因為怕被狗追，早上四點半就起來發海報，但不幸的最後還是被狗追了。她也曾經跟著辦公大樓的上班族一起搭電梯，別人按20樓，她按18樓，等到18樓一到，她雙手壓住電梯門，兇狠的跟還在電梯內的五個人說：你們都給我站住，這是我的名片，你們拿去。她還在百貨公司前做過問卷，但都沒有做好後續的follow up，也就沒什麼太大的效果。 決定改變，如何改變？－「開發四神湯：笑容、讚美、熱忱、形象」 一、笑容 以前從來不笑的秀滿老師，開始對陌生人微笑。她主動跟別人打招呼，她開始向鄰居打招呼，向樓下早餐店的大家打招呼。 每天早上七點鐘一到，就到樓下美又美早餐店跟大家打招呼，站在門口大聲喊：大家好，我是住在三樓的張秀美，大家早安。久而久之，大家覺得好奇，就都七點下來買早餐。於是，早餐店的生意越來越好，來吃早餐的人開始好奇她是做什麼的，怎麼這麼特別。他們主動問秀滿老師是做什麼行業的。老師也因此得到了把產品推銷給顧客的機會了。她說，要讓陌生人主動來問你做什麼行業，這時候你的機會就變多了。這就是所謂的把陌生人當顧客，把過客當顧客。 二、讚美 練習寫下50-100句讚美的話，只要看到人就說句讚美的話。人都喜歡聽好話，當你在要做生意之前，先跟別人說贊美的話，那個人心情變好，自然生意就比較容易談成。 三、熱忱 試著提高聲音的音調和音量，讓你的話聽起來有溫度。別人覺得有共鳴，聽起來心情也會好很多。 四、形象 給人的第一印象很重要，她說平時穿衣和外表要注重，要給人舒服、還有被尊重的感覺。她說，她連倒垃圾都要穿全白的衣服。去倒垃圾時，就有人說，不知道秀滿老師到底是做什麼的，為什麼每次都穿這麼漂亮。自然，有人來問，她就有顧客了。 「佈局」從點、到線、再到面 老師跟我們說，每個人都可以成為你的兩種人，不是貴人就是顧客。 不論你到哪裡，都可以在每家店結好
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